科醫人售后服務
服務立行，匠心卓越
逐光之路
三十年優質服務歷程
科醫人客戶服務部伴隨科醫人于1992年在中國開啟 的“逐光之路”以來，經過三十多年的不斷創新和自我完善，已經形成了成熟的客戶服務管理體系，為中國數千家客戶提供全球標準的優質服務。
專業團隊
全國覆蓋的技術與服務支持
服務為先，技術為本。科醫人擁有專業的服務和技術團隊，包括60多名經總部原廠培訓和考核認證的現場服務工程師及技術專家，分布于全國二十幾個主要城市；包括800客戶服務中心提供全天候即時響應；依托全球聯網的現代化的國際物流倉儲優勢，為客戶提供更快速的響應和高品質的服務。
個性化服務
量身定制的維護方案
預防性維養與個性化服務。在設備使用過程中，商務專家為客戶量身打造專屬預防性維護保養和個性化服務方案，及時解決設備使用和管理過程中遇到的和各種問題，讓設備保持最佳狀態，實現全方位的客戶服務和價值創造。
無憂計劃
挖掘客戶需求提升客戶體驗
從臻享無憂到無憂計劃。通過不斷深挖用戶需求，我們于 2021年5月重磅推出“用心守護，臻享無憂” M22全方位一站式服務解決方案。為更加貼近客戶需求，我們為客戶打造了專屬“無憂計劃”，不僅在醫美安全，客戶體驗等方面提供了更多的保障和服務內容，更讓整個服務流程智能便捷，盡在掌控。
安全保障
正品查詢與防偽驗真系統
從正品查詢到手具驗真。面向消費者，我們從源頭把好醫美消費者安全保障第一關，通過不斷優化正品查詢系統及防偽標識，不忽視任何一個安全細節，我們不僅實現了設備驗真，更做到了全部手具驗真。全新上線的“M22 IPL手具防偽驗真系統”，實現專屬手具防偽碼，可以掃碼一鍵辨真偽，更好地保障消費者的醫美安全。
服務理念
匠心卓越，承諾安心服務
秉承“服務立行，匠心卓越”的科醫人服務理念，我們仍將不斷努力，繼續在創新中前行，始終如一為客戶提供高品質、專業快捷的售后服務。“傾注全心，保您安心”，這是我們的承諾，也將是您無悔的選擇！
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合規舉報郵箱
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售后服務熱線
400-810-5811
咨詢熱線
010-5637 2088
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