用戶服務(wù)協(xié)議及隱私政策
科醫(yī)人隱私政策
(2024年12月24日最新修訂生效)
科醫(yī)人是指科醫(yī)人激光科技(北京)有限公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。個人信息是國家法律的保護(hù)對象,科醫(yī)人非常重視對您個人信息及隱私的安全保護(hù),科醫(yī)人會按照法律的要求,為您的個人信息及隱私提供安全保護(hù)措施。為了向您提供科醫(yī)人的產(chǎn)品或服務(wù),科醫(yī)人可能會收集和使用您的相關(guān)信息。科醫(yī)人希望通過《科醫(yī)人隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明科醫(yī)人在您使用科醫(yī)人產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)如何收集、使用、保存、共享這些信息,以及科醫(yī)人為您提供的訪問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。請您仔細(xì)閱讀《科醫(yī)人隱私政策》并確定了解科醫(yī)人對您個人信息的處理規(guī)則。
本隱私政策與您所使用的科醫(yī)人產(chǎn)品和服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能(以下統(tǒng)稱“科醫(yī)人的產(chǎn)品與/或服務(wù)”)密切相關(guān),您應(yīng)當(dāng)在使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容,并讓您可以依照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇,在您閱讀知曉本隱私政策后繼續(xù)使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與或服務(wù),即意味著您同意本隱私政策(含更新版本),并且同意科醫(yī)人按照本隱私政策收集、使用您的相關(guān)信息。
1.科醫(yī)人如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。您在使用科醫(yī)人產(chǎn)品和服務(wù)或者與我們互動時(shí),我們可能會收集您的個人信息。根據(jù)您使用的產(chǎn)品和服務(wù)以及您與我們互動的不同,具體收集的數(shù)據(jù)類型也將有所不同。您并非必須向科醫(yī)人提供個人信息,但在某些情況下,如果您選擇不提供,科醫(yī)人可能無法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),也無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。科醫(yī)人僅會出于本聲明所述目的收集和使用您的個人信息,我們可能收集的個人信息包括:
1.1.1 您向科醫(yī)人提供的個人信息
(1)用戶賬號注冊信息。在注冊賬號時(shí),我們會要求您提供相應(yīng)的個人信息,包括您的姓名、賬號、密碼、郵箱、聯(lián)系電話等。
(2)個人聯(lián)系信息。當(dāng)您聯(lián)系我們,給我們提供意見、建議或詢問,參與我們的線上、線下活動,訂閱營銷資料等時(shí),您可以留下您的聯(lián)系信息,包括您的姓名、公司名稱、職位、郵箱、電話等。
1.1.2 在您與我們互動或使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)過程中獲取的信息
(1)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息。科醫(yī)人可能會收集您使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與或服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號、設(shè)備識別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)D(PLMN))、瀏覽器類型等。科醫(yī)人會基于改進(jìn)優(yōu)化上述功能的目的,來使用你的個人信息,為了提升您的使用體驗(yàn)。科醫(yī)人會保留您的搜索內(nèi)容。請您注意,當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識別您的身份時(shí),科醫(yī)人可以使用;當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識別您的身份時(shí),科醫(yī)人會將您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策進(jìn)行處理與保護(hù)。
(2)互動記錄信息。此類信息將會在您使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù),以及與我們互動時(shí)由您直接提交給我們。例如您提供給我們的信息請求,包括您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息等。您在線或通過電話、郵件、參加線上線下活動的溝通記錄等。
(3)日志信息。當(dāng)您使用科醫(yī)人的產(chǎn)品和服務(wù)或者查看由科醫(yī)人提供的內(nèi)容時(shí),科醫(yī)人會可能會自動收集并存儲必要的日志信息,如服務(wù)的每次訪問時(shí)間、訪問的頁面路徑、事件信息(如錯誤、重啟、升級)等。
1.1.3 因商品信息展示和搜索而需要您提供的信息
為了便于您快速找到商品,或?yàn)榱藢⒛信d趣的內(nèi)容或服務(wù)信息展示給您,或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的內(nèi)容,科醫(yī)人可能會收集您的瀏覽信息、您的興趣愛好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像。科醫(yī)人還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時(shí)向科醫(yī)人發(fā)送的問卷答復(fù)信息等。對于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,科醫(yī)人可能會將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便為您提供個性化的服務(wù)和建議。
1.1.4為保障交易安全所必須采取的措施
為提高您使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更好的保護(hù)賬戶安全,科醫(yī)人可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段來判斷您的賬號風(fēng)險(xiǎn),并可能會記錄一些科醫(yī)人認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接;科醫(yī)人也會收集您的設(shè)備信息對于系統(tǒng)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn),在您向科醫(yī)人發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。
1.2可選擇提供的個人信息
為了優(yōu)化您的使用體驗(yàn),便于科醫(yī)人更精準(zhǔn)、更便捷的向您提供服務(wù)。除您必須授權(quán)向科醫(yī)人提供的個人信息外,您還可以選擇向科醫(yī)人提供其他個人信息。
1.3例外情形
您充分知曉,以下情形中,科醫(yī)人收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意:
(1)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
(4)出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
(6)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
(7)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
(8)用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與或服務(wù)的故障;
(9)為合法的新聞報(bào)道所必需的;
(10)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1.4科醫(yī)人從第三方獲得您個人信息的情形
科醫(yī)人可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息。科醫(yī)人會將依據(jù)與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下使用您的這些個人信息。
1.5科醫(yī)人如何使用您的個人信息
科醫(yī)人會根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)科醫(yī)人的產(chǎn)品與或服務(wù)功能對所收集的個人信息進(jìn)行使用。去標(biāo)識化處理的信息將無法識別主體,在此情況下科醫(yī)人有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識化的信息;并在不透露您個人信息的前提下,科醫(yī)人有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。您在使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕科醫(yī)人收集,否則將在您使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與或服務(wù)期間授權(quán)科醫(yī)人使用。當(dāng)科醫(yī)人要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時(shí),或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會事先征求您的同意。
2.科醫(yī)人如何使用Cookies
為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。科醫(yī)人會在您的計(jì)算機(jī)或移動設(shè)備上發(fā)送一個或多個名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件,指定給您的Cookies是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。科醫(yī)人向您發(fā)送Cookies是為了簡化您重復(fù)登錄的步驟、存儲您的購物偏好或您購物車中的商品等數(shù)據(jù)進(jìn)而為您提供購物的偏好設(shè)置、幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。科醫(yī)人不會將Cookies,用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookies。
3.科醫(yī)人如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
科醫(yī)人不會向其他公司、組織和個人共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息,但以下情況除外:
(1)事先獲得您明確的同意或授權(quán);
(2)根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求而提供:
(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)您或其他科醫(yī)人用戶或社會公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而提供;
(4)只有共享您的信息,才能提供您需要的產(chǎn)品與/或服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其核心功能;
(5)應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定;
(7)基于學(xué)術(shù)研究而使用;
(8)基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。為保障為您提供的服務(wù)順利完成及提升科醫(yī)人的服務(wù)水平,科醫(yī)人可能會向合作伙伴等第三方共享您的某些個人信息。但科醫(yī)人僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對科醫(yī)人與之共享個人信息的公司、組織和個人,科醫(yī)人會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們采取相應(yīng)保密和安全措施來處理個人信息。
為了遵守法律、執(zhí)行或適用科醫(yī)人的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)科醫(yī)人、您或其他科醫(yī)人客戶的權(quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全,科醫(yī)人可能會與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。
4.科醫(yī)人如何保護(hù)和保存您的個人信息
4.1科醫(yī)人保護(hù)您個人信息的技術(shù)與措施
科醫(yī)人非常重視個人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個人信息,科醫(yī)人會采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。科醫(yī)人僅允許有必要知曉這些信息的科醫(yī)人及科醫(yī)人關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息。科醫(yī)人只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,科醫(yī)人建議您使用此類工具時(shí)請使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個人信息安全。為了您的個人信息安全,科醫(yī)人建議您對您的科醫(yī)人官網(wǎng)賬戶進(jìn)行妥善保管,您不得將您的科醫(yī)人賬號與他人共享或向他人轉(zhuǎn)讓,因此而造成的損失及個人信息泄露,將由您本人承擔(dān)。
4.2安全事件處置
為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),科醫(yī)人具備處理信息安全事件的能力。在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,科醫(yī)人將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、科醫(yī)人已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對您的補(bǔ)救措施等。科醫(yī)人同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時(shí),科醫(yī)人會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
如果您對科醫(yī)人的個人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系科醫(yī)人。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系科醫(yī)人】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)科醫(yī)人,以便科醫(yī)人采取相應(yīng)措施。
5.如何管理您的個人信息
科醫(yī)人意識到您對個人信息的重視,并盡全力保護(hù)您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括:
5.1訪問和更正您的個人信息
除法律法規(guī)規(guī)定外,您有權(quán)在科醫(yī)人賬戶或會員頁面中隨時(shí)訪問和更正您的個人信息,具體包括:您的賬戶信息和您的肌膚檔案信息。
對于您在使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正,請隨時(shí)聯(lián)系科醫(yī)人,科醫(yī)人會根據(jù)本隱私政策所列明的方式響應(yīng)您的請求。
您無法訪問和更正的個人信息:除上述列明的信息外,您的部分個人信息科醫(yī)人還無法為您提供訪問或更正的服務(wù),但上述信息科醫(yī)人會在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用。
5.2個人信息的刪除
在以下情形中,您可以向科醫(yī)人提出刪除個人信息的請求:
(1)如果科醫(yī)人處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)如果科醫(yī)人收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果科醫(yī)人處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果科醫(yī)人終止服務(wù)及運(yùn)營。
若科醫(yī)人決定響應(yīng)您的刪除請求,科醫(yī)人還將同時(shí)通知從科醫(yī)人獲得您的個人信息的相關(guān)主體,要求其及時(shí)刪除。當(dāng)您從科醫(yī)人的服務(wù)中刪除信息后,科醫(yī)人可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時(shí)刪除這些信息。
5.3響應(yīng)您的請求
如果您無法通過上述方式訪問、更正您的個人信息,或您認(rèn)為科醫(yī)人存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個人信息的收集或使用的約定,您均可以按本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)科醫(yī)人。為了保障安全,科醫(yī)人可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份對于您合理的請求,科醫(yī)人原則上不收取費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,科醫(yī)人將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變行業(yè)慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請求,科醫(yī)人可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,科醫(yī)人將無法響應(yīng)您的請求:
(1)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
6.未成年人的個人信息保護(hù)
科醫(yī)人非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。若您是18周歲以下的未成年人,在使用科醫(yī)人的產(chǎn)品與/或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。科醫(yī)人根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個人信息。
如果有事實(shí)證明未成年人并未取得父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下注冊使用了科醫(yī)人的產(chǎn)品與/或服務(wù),科醫(yī)人會與相關(guān)監(jiān)護(hù)人協(xié)商,并設(shè)法盡快刪除相關(guān)個人信息。
7.您的信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
科醫(yī)人在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個人信息,將在符合所有相關(guān)法律法規(guī)的前提下,根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需要,在境外使用您的這些個人信息。針對以上情形,科醫(yī)人會確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。
8.更新
為給您提供更好的服務(wù)以及隨著科醫(yī)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會隨之更新。科醫(yī)人會通過在科醫(yī)人旗下各品牌會員平臺上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新。對于重大變更,科醫(yī)人還會提供更為顯著的通知(科醫(yī)人會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。
9.其他
9.1本政策條款的標(biāo)題僅作參考使用,不界定、影響或限制本隱私政策條款的含義、描述及解釋。本隱私政策生效、解釋、修訂、補(bǔ)充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。
9.2本政策于2024年12月24日更新。